Sebastian Castellanost, a gyermeke balesete és felesége eltűnése után bánatát az italba folytó nyomozót, és két társát, Joseph Odát és a zöldfülű Juli Kidmant egy tömeggyilkosság ügyében riszatják a krimson city-i Beacon elmegyógyintézetbe. Miután a helyszínre érnek, egy fülsértő hang hasít a fülükbe, és váratlanul egy kifordult, torz világban találják magukat, ahol folyamatosan a túlélésért kell küzdeniük. Ahogy borzalmasnál borzalmasabb teremtményekkel harcolnak a rémálomszerű helyen, és próbálnak közösen a dolog végére járni, kiderül, hogy a háttérben egy kórházban dolgozó orvos, egy Ruvik nevű, összegett férfi és egy titokzatos szervezet mozgatja a szálakat, de még egy mentálisan sérült betegnek is fontos szerepe van a nagy egészben…